В состав данной услуги входит выездное обслуживание организаций нашими инженерами согласно заранее согласованному графику, неограниченное количество выездов в случае возникновения нештатных ситуаций, требующих личного присутствия инженера у заказчика, удаленный мониторинг серверного и сетевого оборудования клиента, дистанционная техническая поддержка пользователей по телефону и с использованием технологий удаленного доступа.

Мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с созданием, размещением и сопровождением сайтов наших клиентов.

Значительную часть нашего портфолио составляют проекты, связанные с системной интеграцией полного цикла - от разработки проекта сети или серверной системы, до фактического монтажа и оперативного управления серверной инфраструктурой. В своей работе мы используем технологии Cisco, Microsoft, телефонные станции Alcatel и Siemens.

NetCare IT Services представляет услугу обслуживание серверов, в рамках которой наша компания принимает на себя функции по обслуживанию серверной техники, расположенной как в офисе заказчика, так и в дата-центрах, в том числе за пределами России. При необходимости, мы оказываем помощь в выборе оборудования и дата-центра для его размещения, а также производим перенос сервера между офисами клиента или дата-центрами.